Politica di Spedizione

Chi siamo

INKON LLC, operante con il marchio INKON ("noi" o "nostro/i"), gestisce il sito web inkon.co (il "Sito"). Il nostro obiettivo è garantire un processo di spedizione fluido e trasparente per la tua comodità e soddisfazione. Di seguito trovi i dettagli del nostro processo di spedizione.

Da INKON, ogni ordine è preparato con cura per offrirti un'esperienza unica, dalla navigazione sul nostro sito all'apertura del pacco. Tutti i nostri tatuaggi sono disponibili a magazzino e di proprietà di INKON. Non utilizziamo fornitori esterni di dropshipping. Ogni prodotto è tenuto a magazzino (ad eccezione dei tatuaggi personalizzati, stampati su richiesta), quindi preparato e spedito con cura dal nostro partner logistico di fiducia, specializzato nella consegna internazionale.

INKON rimane pienamente responsabile del tuo ordine fino alla sua corretta consegna. In conformità alla Direttiva 2011/83/UE, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa a te soltanto nel momento in cui tu (o un terzo da te designato, diverso dal vettore) entri in possesso fisico dei prodotti.

Costi di spedizione

• Tariffe di spedizione: le spese di spedizione sono calcolate automaticamente in base alla tua zona di spedizione e al metodo di consegna selezionato. Vengono chiaramente indicate prima del pagamento.
• Spedizione gratuita: la spedizione gratuita può essere applicata in base all'importo totale del tuo ordine. Anche questo viene mostrato prima del checkout.

Aree di spedizione

• Area di consegna: attualmente spediamo in tutto il mondo.
• Restrizioni: alcuni Paesi potrebbero essere temporaneamente non disponibili a causa di restrizioni doganali o logistiche al di fuori del nostro controllo.

Tempi di elaborazione dell'ordine

• Ordini standard: elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
• Tatuaggi personalizzati: l'elaborazione può richiedere fino a 14 giorni lavorativi.
• Giorni di non spedizione: gli ordini non vengono elaborati nei fine settimana o nei giorni festivi.

Opzioni di spedizione e tempi di consegna

• Standard: stima di 6-10 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.
• Express: stima di 5-8 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.

Questi sono tempi di consegna stimati e non includono l'elaborazione. Possono variare in base alla tua località, alla domanda stagionale, allo sdoganamento o ad altri fattori esterni. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, INKON non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati dai vettori, dalla dogana o da altre circostanze esterne al di fuori del nostro controllo.

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE, salvo diverso accordo, consegniamo i beni senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto; in caso contrario, potrai avvalerti dei diritti previsti dalla legge.

Processo di spedizione

• Servizi di corriere: utilizziamo vettori affidabili per tutte le spedizioni. Una volta spedito, il tuo ordine è gestito dal vettore selezionato.
• Informazioni di tracciamento: tutte le spedizioni sono dotate di un numero di tracciamento, inviato automaticamente via email non appena il tuo pacco lascia la nostra struttura. Puoi seguire la tua consegna tramite il link fornito.

Indirizzo di spedizione ed errori

Ti preghiamo di controllare attentamente il tuo indirizzo di spedizione prima di effettuare l'ordine. Se l'indirizzo fornito è errato o incompleto, INKON non può essere ritenuta responsabile della mancata consegna. Potrà essere offerta una nuova spedizione, ma il costo sarà a carico del cliente.

Articoli smarriti o danneggiati

• Problemi di consegna: se il tuo pacco è in ritardo, risulta consegnato ma non è stato ricevuto, o è andato smarrito durante il trasporto, ti preghiamo di consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso per esplorare le opzioni disponibili (sostituzione, indagine, rimborso, ecc.).

Resi

• Politica di reso: per istruzioni dettagliate sui resi, ti preghiamo di consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Contattaci

Se hai domande o dubbi sulla presente Politica di Spedizione, ti preghiamo di contattarci:

• Email: hello@inkon.co
• Indirizzo: INKON LLC, 192 Christiana Road, USA

Ultimo aggiornamento: aprile 2026